LG유플러스 부가서비스 해지 어떻게?
안녕하세요, 알쓸정모 입니다.
휴대폰 가입 시 불필요하게 가입된 부가서비스나 이제 필요가 없어진 부가서비스를 해지하시려고 하시나요?
오늘은 LG유플러스 통신사를 사용하시는 분들께서 부가서비스를 해지할 수 있는 방법에 대해서 알아보려고 합니다.
어떤 방법으로 또 어떤 경로를 통해 해지를 해야 하는지 지금부터 알아보시죠!
1. 114 고객센터로 문의하기
가장 간편한 방법 중 하나는 유플러스 고객센터에 전화하여 부가서비스 해지를 신청하는 것입니다.
LGU+를 사용하는 휴대폰에서는 국번없이 114를 누르고 통화버튼을 누르면 고객센터가 연결 됩니다.
타통신사 핸드폰이나 일반전화에서는 1544-0010 번호로 발신하시면 됩니다.
고객센터 ARS 연결 후 상담사연결 메뉴를 눌러 직접 고객센터 상담사와의 통화를 통해 원치않는 부가서비스를 바로 해지하실 수 있습니다.
명의자 본인이 직접 전화하서야 해지가 가능 하다는 점 참고하시기 바랍니다.
2. 대리점 방문하여 부가서비스 해지 신청하기
가까운 LG유플러스 대리점에 직접 방문하여 해지를 신청하는 방법도 있습니다.
명의자 본인이 방문 시에는 본인 신분증만 지참하여 방문하면 부가서비스 해지가 가능합니다.
만약 명의자가 직접 방문하지 않고 대리인이 방문하여 신청하는 경우에는 아래 서류가 필요합니다.
a. 대리인 신분증
b. 명의자 인감증명서
c. 위임장(명의자 인감 날인)
3. 고객센터 앱에서 부가서비스 해지하기
마지막으로 안내드릴 방법은 고객센터 앱에서 부가서비스를 확인 후 해지하는 방법입니다.
갤럭시폰의 경우 기본적으로 유플러스 고객센터 앱인 “당신의 U+”가 설치가 돼 있을것이고 아이폰의 경우에는 앱스토어에서 별도로 다운로드 및 설치를 하셔야 합니다.
앱 접속 후 우측하단의 내 가입정보로 들어가 줍니다.
그럼 내가 사용중인 LGU+의 상품이 나열되는데 여기서 부가서비스 해지를 원하는 회선의 상세보기 버튼을 눌러주세요.
다음화면에서 스크롤을 쭉 아래로 내려보시면 사용 중인 부가서비스 내역을 확인하실 수 있는데요, 여기서 부가서비스 변경 버튼을 누릅니다.
그리고 해지를 원하는 부가서비스란에서 해지 버튼을 눌러주시면 손쉽게 해지 처리가 가능합니다.
결론
유플러스 부가서비스를 해지하는 방법은 다양하니 위에서 안내드린 방법 중 내가 가장 편한 방법으로 부가서비스 해지 처리를 진행하시면 됩니다.
아래 자주 묻는 질문도 한번 읽어봐 주시기 바랍니다.
자주 묻는 질문 (FAQs)
Q1. 휴대폰 가입하면서 대리점에서 부가서비스를 일정기간 필수 유지하라고 했는데 해지 시 불이익이 있나요?
가입 당시 부가서비스를 일정기간 유지하는 조건으로 추가할인 또는 혜택을 받으신 게 있다면 해당 혜택이 없어질 수 있습니다.
그러니 웬만하면 대리점에서 요청한 기간동안은 유지 후 해지신청 하시기 바랍니다.
Q2. 부가서비스를 월 중에 해지하면 요금은 어떻게 과금되나요?
상품에 따라 다를 수 있지만 보통 대부분의 부가서비스는 일할로 요금이 청구됩니다.
따라서 월 중간에 부가서비스를 해지하시는 경우 사용한 일수만큼 일할 계산돼서 다음달에 청구 되게 됩니다.
예를 들어 1만원 짜리 부가서비스를 15일만 사용하고 해지하는 경우 다음달에 절반인 5천원만 청구되는 것입니다.
Q3. 부가서비스 해지가 아닌 신청을 하는 방법은 어떻게 되나요?
부가서비스 해지하는 방법과 동일합니다.
고객센터, 대리점, 고객센터 앱을 통해서 신청하실 수 있습니다.