휴대폰이 느려요 어떻게 해야 할까요?
안녕하세요, 알쓸정모 입니다.
“휴대폰이 느려요, 유튜브가 끊겨요, 로딩이 너무 오래걸려요….”
오래된 휴대폰도 아니고 성능이 아주 떨어지는 스마트폰이 아닌데도 불구하고 인터넷작동이나 기타 앱 작동이 너무 느리신가요?
그럼 몇가지 확인해봐야 할 사항이 있습니다. 보통은 휴대폰 성능 때문이 아니라 현재 잡혀있는 네트워크 환경이 느려서 이런 현상이 나타나는데요.
해결방법을 지금부터 알아보도록 하겠습니다.
내 요금제 잔여 데이터량 확인해보기
월초에는 잘 되다가 월말이 다가오면 이상하게 휴대폰이 느려지시나요?
이건 내 핸드폰 요금제에 기본제공된 데이터량을 모두 소진해서 그럴 가능성이 높습니다.
데이터 완전 무제한 요금제를 쓰는 경우가 아니라면 일정량 이상 사용했을때 데이터 속도가 느려지기 때문에 요금제를 확인해봐야 합니다.
114고객센터 상담원을 통해서 또는 통신사 고객센터 앱을 통해 내 요금제 데이터 잔여량이 남아있는지 확인해보세요.
내가 월 평균 사용하는 데이터량보다 요금제에 제공되는양이 많이 부족한 경우 더 많은 데이터를 제공하는 요금제로 변경해보시기 바랍니다.
와이파이 연결상태 확인하기
모바일데이터가 아닌 와이파이 환경에서 사용하는데 휴대폰이 느리다면 정상적인 와이파이에 연결된 상태인지 확인해봐야 합니다.
휴대폰 설정에 들어가 와이파이 메뉴로 접속을 해주세요.
연결된 와이파이가 우리집 공유기 와이파이 주소가 맞는지, 2.4G와 5G 두가지 신호가 있다면 그 중에서 5G에 연결된게 맞는지 확인해주세요.
그리고 와이파이의 신호가 4~5칸이 뜨지 않고 1~3칸 정도만 뜬다면 신호를 받는데 문제가 있는것입니다.
무선공유기가 있는 위치와 내가 있는 위치의 사이에 장애물이 많거나 거리가 먼 경우 이럴 수 있습니다.
따라서 이때는 무선공유기의 위치를 이동하시거나 와이파이 증폭기를 구매해 와이파이 신호를 더 잘 받을 수 있게 조치해야 합니다.
또는 개방형와이파이(암호가 걸려있지 않은 와이파이)로 사용하는 경우 해당 와이파이에 접속된 사용자가 많으면 인터넷 속도가 많이 느려질 수 있는점 참고하시기 바랍니다.
네트워크 설정 초기화 해보기
마지막으로 시도해 볼 수 있는 방법은 휴대폰 모바일 네트워크 설정을 초기화 해보는 방법입니다.
갤럭시 스마트폰 기준으로 설정 > 일반 > 초기화 > 모바일네트워크 초기화 를 진행해주시면 됩니다.
이상으로 휴대폰 인터넷 속도가 너무 느릴 때 체크해볼 사항에 대해서 알아보았습니다.
보통은 첫번째나 두번째 방법으로 대부분 해결이 가능하실거라고 생각합니다.
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